Registro
Alerta de riesgo
Divulgación de Riesgos
RECONOCIMIENTO DE RIESGO Y DIVULGACIÓN
Este aviso está proporcionado conforme a la Ley 144(I) de 2007 y sus modificaciones.
1.ADVERTENCIA DE RIESGO
1.1. Todos los clientes potenciales deben leer atentamente las siguientes advertencias de riesgo contenidas en este documento. Sin embargo, es necesario señalar que este documento no puede y no divulga ni explica todos los riesgos y otros aspectos significantes involucrados en el negocio de Instrumentos Financieros (incluyendo los Instrumentos Financieros derivados como los CFDs).
El aviso fue diseñado para explicar en términos generales la naturaleza de los riesgos involucrados en el negocio de Instrumentos Financieros sobre la base justa y no engañosa. El cliente no debe participar en ninguna inversión directa o indirectamente en Instrumentos financieros a menos que él conozca y entienda los riesgos que implican para cada uno de los Instrumentos financieros. La compañía no proporcionará al cliente ningún consejo de inversión relacionado con las inversiones o transacciones posibles en inversiones o en los Instrumentos financieros y no hará recomendaciones de inversión de ningún tipo. Por lo tanto, antes de aplicar para la cuenta comercial con la compañía, o realizar la orden el cliente debe considerar cuidadosamente si la inversión en un cierto Instrumento financiero es conveniente para él, teniendo en cuenta sus circunstancias y recursos financieros. Si el cliente no entiende los riesgos relacionados, tiene que pedir el consejo y consulta del asesor financiero independiente. Si el cliente todavía no entiende los riesgos relacionados con el comercio de cualquier Instrumento Financiero, no deberá hacer comercio.
El cliente debe reconocer que corre un gran riesgo de incurrir en pérdidas y daños como resultado de la compra y/o venta de cualquier Instrumento Financiero y aceptar que él está dispuesto a asumir este riesgo. Todas las palabras y expresiones definidas en los Acuerdos Operativos deben tener el mismo significado en este documento, a menos que el contexto requiera lo contrario.
2. RECONOCIMIENTO
RIESGOS TÉCNICOS
2.1 El cliente será responsable de los riesgos de pérdidas financieras causadas por el fallo de la información, comunicación, sistema electrónico y otros. El resultado de cualquier fallo del sistema puede llevar a que su orden no sea realizada de acuerdo con sus instrucciones o no será realizada en absoluto. La compañía no acepta ninguna responsabilidad en caso de este fallo.
2.2 Durante el comercio vía Terminal del Cliente, el cliente será responsable de los riesgos de las pérdidas financieras causadas por:
1. Fallo, mal funcionamiento o uso indebido del hardware o software del cliente o de la compañía.
2. Mala conexión a Internet ya sea de parte del cliente o de la compañía o ambos, por interrupciones o apagones de trasmisión o por fallas de la red de electricidad pública o ataques de hackers y/o sobrecarga de la conexión.
3. Los ajustes incorrectos en la Terminal de Cliente.
4. Actualizaciones de la Terminal del cliente retrasadas.
5.Si el cliente hace caso omiso de las normas aplicables descritas en la guía del uso de la Terminal del Cliente y en cualquier página web de la compañía.
2.3 El cliente reconoce que el tiempo del flujo de las transacciones es excesivo, el cliente puede tener algunas dificultades al conectarse por teléfono con el distribuidor, especialmente en Mercado Rápido (por ejemplo, cuando se liberan los principales indicadores macroeconómicos).
LAS CONDICIONES DEL MERCADO ANORMALES
2.4 El cliente reconoce que bajo las Condiciones del Mercado Anormales el período durante el cual las Instrucciones y solicitudes se ejecuten, puede ser extendido.
2.5 El cliente reconoce que sólo una Solicitud o Instrucción está permitida en la fila al mismo momento. Una vez enviada la solicitud o instrucción por el cliente, las siguientes Instrucciones y solicitudes enviadas por el cliente se ignoran y el mensaje “Orden está bloqueada” aparece hasta que la primera solicitud o instrucción se ejecute.
2.6 El cliente reconoce que el único recurso fiable de la información Flujo de Cotizaciones es la del Servidor Quotes Base real/vivo. Quotes Base en la Terminal del Cliente no es el recurso fiable de Flujo de Cotizaciones porque la conexión entre el Terminal del Cliente y el Servidor puede ser interrumpida en algún momento y algunos de los Quotes pueden simplemente no alcanzar la Terminal del Cliente.
2.7. El cliente reconoce que cuando cierra la ventana de la orden colocación/modificación/eliminación o la ventana de apertura/cierre de la posición, la instrucción o solicitud, que fue enviada al servidor, no será cancelada.
2.8 En caso de que el cliente no haya recibido el resultado de la ejecución de la Instrucción enviada anteriormente, pero decide repetir la instrucción, el cliente deberá aceptar el riesgo de realización de dos transacciones en vez de una.
2.9 El cliente reconoce que si la orden pendiente ha sido ejecutada ya pero el cliente envía la instrucción a modificar su nivel y los niveles de If-Done Orders al mismo tiempo, la única instrucción que se ejecutará es la Instrucción a modificar los niveles Stop Loss y/o Take Profit en la posición abierta cuando la orden pendiente se dispara.
COMUNICACIÓN
2.10. El cliente debe aceptar el riesgo de cualquier pérdida financiera causada por el hecho de que el cliente ha recibido con retraso o no ha recibido en absoluto el aviso de parte de la compañía.
2.11 El cliente reconoce que la información no codificada transmitida por correo electrónico no está protegida del acceso no autorizado.
2.12 El cliente es completamente responsable de los riesgos relacionados con los mensajes del correo interno de Plataforma Comercial no entregados y/o enviados al cliente por la compañía ya que se eliminan automáticamente dentro de 3 (tres) días calendarios.
2.13. El cliente es completamente responsable de la privacidad de la información recibida por la compañía y acepta los riesgos de cualquier pérdida financiera causada por el acceso no autorizado de los terceros a la Cuenta Comercial del Cliente.
2.14. La Compañía no es responsable si los terceros autorizados no tienen acceso a la información, incluyendo correos electrónicos, comunicados electrónicos y datos personales, datos de acceso, cuando se transmiten entre la compañía o cualquier otra parte, utilizando internet u otros servicios de comunicación de red, teléfono o cualquier otro recurso electrónico.
CASO DE FUERZA MAYOR
2.15. En caso de un evento de fuerza mayor el cliente aceptará el riesgo de pérdidas financieras.
3. AVISO DE RIESGO PARA FOREIGN EXCHANGE PRODUCTOS Y DERIVADOS
3.1. Este aviso no puede divulgar todos los riesgos y otros aspectos significantes de foreign exchange y productos derivados tales como futuros, opciones y Contratos por diferencia. Usted no debe trabajar con estos productos a menos que usted entienda su naturaleza y el grado de su exposición al riesgo. También debe estar seguro de que el producto es conveniente para usted teniendo en cuenta sus circunstancias y su situación financiera. Ciertas estrategias, tales como posición “spread” o “straddle” pueden ser tan arriesgados como la simple posición Long o Short. Aunque Forex y los Instrumentos derivados pueden utilizarse para la gestión de riesgo de la inversión, algunos de estos productos no son convenientes para muchos inversionistas.
Usted no debe meterse directa o indirectamente en los productos derivados a menos que sepa y entiende los riesgos involucrados en ellos y que puede perder absolutamente todo su dinero. Diferentes Instrumentos implican diferentes niveles de exposición al riesgo y decisiones sobre hacer comercio con tales Instrumentos, es importante tenga conocimiento de los siguientes momentos:
EFECTO DE PALANCA
3.2 Bajo las condiciones de Margin Trading aun los pequeños movimientos del mercado pueden tener gran impacto en la cuenta comercial del cliente. Es importante notar que todas las cuentas hacen comercio bajo el efecto de Palanca. El cliente debe considerar que si el mercado se mueve contra el Cliente, el Cliente puede mantener la pérdida total mayor que los fondos depositados.
El cliente es responsable de todos los riesgos, tanto de los recursos financieros que usa así como de la estrategia de comercio elegida. Es muy recomendable que el cliente mantenga el Nivel del Margen (porcentaje Equidad al Margen proporción necesaria que se calcula como Equidad / Margen Necesario * 100%) de no menos de 1,000%.
También se recomienda colocar Stop Loss para limitar las pérdidas potenciales, y tomar Take Profit para recoger las ganancias, cuando no es posible para el cliente gestionar las Posiciones Abiertas del cliente. El cliente será responsable de todas las pérdidas financieras causadas por la apertura de la posición usando el acceso temporal Free Margin en la Cuenta Comercial obtenida como resultado de una posición rentable (cancelada después por la compañía) abierta en Error Cotización (Spike) o en Cotización que ha recibido como consecuencia de un Manifest Error.
INSTRUMENTOS DE ALTA VOLATILIDAD
3.3. Algunos instrumentos hacen comercio dentro de gamas amplias intradías con los movimientos de precios volátiles. Por lo tanto, el cliente debe considerar cuidadosamente que existe un alto riesgo de pérdidas así como ganancias. El precio de los instrumentos Financieros Derivados se deriva del precio del activo subyacente en el que los instrumentos se refieren (por ejemplo divisas, acciones, metales, índices etc). Los instrumentos Financieros Derivados y los mercados relacionados pueden ser muy volátiles.
Los precios de los instrumentos y activos subyacentes pueden fluctuar rápidamente sobre las gamas más amplias y pueden reflejar eventos imprevistos o cambios en las condiciones, ninguno de los cuales puede ser controlado por el cliente o la compañía. Bajo ciertas condiciones del mercado puede ser imposible para el cliente ejecutar la orden al precio declarado que lleva a las pérdidas. Los precios de los instrumentos y los activos subyacentes serán influidos por, entre otros, cambios de relaciones en la oferta y la demanda, gubernamentales, agriculturales, comerciales y programas de comercios y política, eventos políticos y económicos nacionales e internacionales, y características psicológicas dominantes del mercado relevante. Por lo tanto, la orden Stop Loss no puede garantizar el límite de pérdida.
El cliente reconoce y acepta que a pesar de cualquier información que puede ser ofrecida por la compañía, el valor de los instrumentos puede variar hacia abajo o hacia arriba e incluso es probable que la inversión puede llegar a ser sin valor. Esto se debe al sistema de margining aplicable a tales operaciones, que implica generalmente un depósito comparativamente modesto o margen en términos del valor total de contrato, para que un movimiento relativamente pequeño en el mercado subyacente pueda tener un efecto desproporcionadamente dramático en el comercio del cliente. Si el mercado subyacente es en favor del cliente, el cliente puede alcanzar una buena ganancia, pero el movimiento del mercado igualmente adverso puede resultar rápidamente no sólo en la pérdida de todo el depósito del cliente, sino que también puede exponer al cliente a una pérdida más grande.
LIQUIDEZ
3.4 Algunos de los activos subyacentes no pueden hacerse líquidos inmediatamente como el resultado de la demanda reducida para los activos subyacentes y el cliente no podrá obtener la información sobre el valor de estos o del alcance de los riesgos asociados.
FUTUROS
3.5 Las transacciones en futuros implican la obligación de hacer, o tomar, la entrega del activo subyacente del contrato en una fecha futura, o en algunos casos resolver la posición con efectivo. Llevan un alto grado de riesgo. El apalancamiento o palanca obtenible a menudo en el comercio de futures significa que un pequeño depósito o pago inicial puede llevar a grandes pérdidas así como ganancias. También significa que el movimiento relativamente pequeño puede llevar al movimiento proporcionalmente más grande en el valor de su inversión, y esto puede jugar en su contra así mismo que a su favor. Las transacciones con futuros tienen un pasivo contingente, y usted debe ser consciente de las implicaciones de esto, en particular de los requisitos de margining, que se describen a continuación.
OPCIONES
3.6 Hay muchos tipos de opciones con diferentes características que están sujetos a las siguientes condiciones:
OPCIONES DE COMPRAS:
Las opciones de compra implican menos riesgo que las opciones de venta, porque si el precio de activos subyacentes se mueve en su contra, usted puede simplemente permitir la opción lapse. La pérdida máxima está limitada a la prima más cualquier comisión u otros cargos de transacción. Sin embargo, si compra la opción call en el contrato de futuros y después realiza la opción, adquirirá el futuro. Esto lo expondrá a los riesgos descritos bajo las transacciones con futuros e inversión de los pasivos contingentes.
OPCIONES DE VENTA
Si vende la opción, el riesgo involucrado es considerablemente más grande que cuando compra la opción. Puede ser responsable de margen para mantener su posición y la pérdida puede mantenerse bien en exceso de la prima recibida. Vendiendo la opción, usted acepta la obligación legal de comprar o vender los activos subyacentes si la opción está ejercida en su contra, sin embargo el precio del mercado ha movido del precio de ejercicio. Si ya tiene el activo subyacente que ha contratado para vender (cuando las opciones se conocerán como call opciones cubiertas) el riesgo se reduce. Si no tiene el activo subyacente (call opciones al descubierto) el riesgo puede ser ilimitado. Sólo personas con experiencia deben considerar las opciones descubiertas de venta y entonces solamente después de conocer los detalles de las condiciones aplicables y la exposición potencial al riesgo.
CONTRATOS POR DIFERENCIA
3.7. Los CFD disponibles para el comercio con la compañía son las spot transacciones no entregables que dan la oportunidad de ganar los beneficios de diferencia de la tasa de divisas, comodidad, índices de mercado de valores o precio de acciones llamadas instrumentos subyacentes. Si el movimiento de los instrumentos subyacentes está en favor del cliente, el cliente puede alcanzar una buena ganancia, pero el movimiento del mercado igualmente adverso puede resultar rápidamente no sólo en la pérdida de todo el depósito del cliente, pero también las comisiones y otras expensas incurridas. Entonces el cliente no debe entrar en un CFD a menos que él esté dispuesto a asumir el riesgo de perder todo el dinero invertido y también cualquier comisión y otras expensas incurridas. En la inversión con los Contratos por Diferencia corre el mismo riesgo que inversión en futuros o en la opción y usted debe estar consciente de esto y de lo mencionado más arriba. Transacciones en Contratos por diferencia pueden tener el pasivo contingente y usted debe estar consciente de las consecuencias de lo mencionado más arriba.
TRANSACCIONES EXTRABURSATILES EN LOS DERIVADOS
3.8 CFDs, Forex y Metales Preciosos son las transacciones extrabursátiles. Mientras algunos mercados extrabursátiles son muy líquidos, las transacciones extrabursátiles o los derivados no transferibles pueden involucrar el riesgo más grande que la inversión en los derivados bursátiles debido a que no hay mercado de intercambio en el cual se pueda cerrar la Posición Abierta. Puede ser imposible liquidar la posición existente, evaluar el valor de la posición que surja de una transacción extrabursátil o para evaluar la exposición al riesgo. Los precios Bid y precios Ask no necesitan ser cotizados y hasta donde están, serán establecidos por los dealers en estos instrumentos y en consecuencia puede ser complicado establecer cuál es el precio justo. Con relación a las transacciones en CFDs, Forex y Metales Preciosos con la compañía, la compañía usa la Plataforma Comercial para las transacciones en CFDs, que no cae en la definición de un cambio reconocido ya que no es un Centro Multilateral de Comercio y por lo tanto no tienen la misma protección.
MERCADOS EXTRANJEROS
3.9. Los mercados extranjeros implican diferentes riesgos de los mercados de Vanuatu. En algunos casos, los riesgos serán mayores. A pedido, la compañía debe proporcionar la explicación de los riesgos relevantes y protecciones (si hay) que funcionarán en cualquier mercado extranjero, incluyendo la forma en que aceptará responsabilidad por cualquier incumplimiento de una empresa extranjera a través del cual funciona. El potencial para el beneficio o pérdida de las transacciones en el mercado extranjero o en el mercado denominado contratos, será afectado por las fluctuaciones en las tasas de cambio extranjero.
3.10. Las transacciones de inversión de los pasivos contingentes que son margined requieren que usted haga la serie de pagos contra el precio de compra, en vez de pagar todo el precio de compra inmediatamente. El margen requerido dependerá del activo subyacente del instrumento. Los requisitos de margen pueden ser fijados o calculados con el precio actual del instrumento subyacente, dicha información puede ser encontrado en la página web de la compañía.
3.11. Si comercializan con futuros, Contratos por diferencia u opciones de venta, puede mantener una pérdida total de los fondos que ha depositado para abrir y mantener la posición. Si el mercado se mueve en su contra, usted puede ser llamado a pagar los fondos sustanciales adicionales a corto plazo para mantener la posición. Si usted no lo hace dentro del tiempo requerido, su posición puede ser liquidada en una pérdida y usted será responsable del déficit resultante. Hace falta señalar que la compañía no tendrá obligación de notificar al cliente por cualquier Margin Call para mantener una posición que resulta en pérdida. Incluso si la transacción no es margen, todavía puede tener la obligación de realizar más pagos en ciertas circunstancias más allá de cualquier cantidad pagada entrando en el contrato. Las transacciones de inversión de los pasivos contingentes que no están realizados conforme las reglas del intercambio de inversión reconocidas o designadas, pueden exponerle a riegos sustancialmente mayores.
COLATERAL
3.12. Si deposita colateral como garantía con la compañía, la manera en la que será utilizada variará según el tipo de transacción y donde se comercializa. Puede haber diferencias significantes en el trato de su colateral dependiendo de si comercia en intercambio de inversión reconocido o designado, aplicando las reglas de ese intercambio (y la cámara de compensación asociada) o comercio extrabursátil. El Colateral depositado puede perder su identidad como su propiedad una vez comenzado las transacciones de su parte. Incluso si sus transacciones en el último momento resultan ser rentables, usted puede no devolver los mismos activos que ha depositado y tendrá que aceptar el pago en efectivo. Usted debe confirmar con su empresa cómo se manejará su colateral.
COMISIONES E IMPUESTOS
3.13 Antes de empezar el comercio, usted debe hacerse consciente de todas las comisiones y otros cargos de los cuales usted será responsable. Si los cargos no se mencionan en los términos monetarios (pero, por ejemplo, como un porcentaje del valor del contrato), debe asegurarse de que usted entiende a que cantidad pueden ascender dichos cargos.
3.14. Hay un riesgo que los comercios del cliente en cualquier instrumento financiero incluyendo instrumentos derivados está o estará sujeto a los impuestos o cualquier otra obligación, por ejemplo, debido a los cambios en la legislación o a sus circunstancias personales. La compañía no garantiza que no se pagarán los impuestos y/o cualquier otro impuesto de timbre. El cliente es responsable de cualquier impuesto y/o cualquier otra obligación que pueda acumularse en relación a sus comercios.
SUSPENSIÓN DEL COMERCIO
3.15. Bajo ciertas condiciones de comercio puede ser difícil o imposible liquidar la posición. Esto puede ocurrirse, por ejemplo, en los momentos del rápido movimiento del precio si el precio crece y cae en una sección comercial a tal punto que bajo las reglas de intercambio relevante, el comercio está suspendido o restringido. La colocación de Stop Loss no limitará necesariamente sus pérdidas a los montos previstos, porque las condiciones del mercado pueden hacer imposible ejecutar dicha Orden al precio estipulado. En adición, bajo ciertas condiciones del mercado, la ejecución de la Orden Stop Loss puede ser peor que el precio estipulado y las pérdidas realizadas pueden ser mayor que los esperados.
PROTECCIONES DE CÁMARA DE COMPENSACIONES
3.16. En muchos mercados, el rendimiento de una transacción de su empresa (o terceros con quien trabaja de su nombre) está garantizado por el intercambio o la cámara de compensación. Sin embargo, en la mayoría de los casos esta garantía es improbable que le cubra a usted y al cliente, y no puede protegerle si su empresa u otra parte no cumple con sus obligaciones a su favor. A pedido, la compañía que se debe explicar cualquier protección proporcionada a usted bajo la garantía de compensación aplicable a cualquier derivado bursátil en el cual está trabajando. No existe la cámara de compensaciones para opciones tradicionales ni para los instrumentos extrabursátiles que no trabajan bajo las reglas del intercambio de inversión reconocidas o designadas.
INSOLVENCIA
3.17. La insolvencia o incumplimiento de la compañía puede llevar a que las posiciones se cierren o se liquiden sin su consentimiento. En ciertas circunstancias, usted puede no devolver los activos reales que presentó como garantía y que tendrá que aceptar cualquier pago disponible en efectivo.
3.18. Los fondos separados estarán sujetos a la protección conferida por las Regulaciones Aplicables.
3.19. Los fondos no separados no estarán sujetos a la protección conferida por las Regulaciones Aplicables. Los fondos no separados no estarán separados del dinero de la compañía y estarán usados en el transcurso del negocio de la compañía y en caso de insolvencia de la compañía, usted se designará como un acreedor general.
4. RIESGO DE LOS TERCEROS
4.1. La compañía puede pasar el dinero recibido del cliente a la tercera parte (ej. Banco, mercado, agente intermediario, OTC contraparte o la cámara de compensaciones) para mantener en orden o controlar la Transacción a través de o con la persona o para cumplir con la obligación del cliente de proporcionar colateral (ej. Requerimiento inicial de margen) con relación a la Transacción). La compañía no es responsable de ningún hecho u omisión de cualquier tercero a quien pasará el dinero recibido del cliente.
4.2. El tercero a quien la compañía pasará el dinero puede mantenerlo en una cuenta ómnibus y puede que no sea posible separarlo del dinero del cliente, o del dinero del tercero. En caso de insolvencia o cualquier otro procedimiento análogo en relación al tercero, la compañía sólo puede tener un reclamo sin garantía en contra de terceros en nombre del cliente, y el cliente se expondrá al riesgo de que el dinero recibido por la compañía del tercero no será suficiente para satisfacer las reclamaciones del cliente respecto a la cuenta correspondiente. La compañía no asume ninguna responsabilidad de cualquier pérdida resultante.
4.3. La compañía puede mantener el dinero del cliente en nombre del cliente fuera de la EEA. El régimen legal y regulatorio aplicable a cualquier banco o persona será diferente de los de Vanuatu y en caso de insolvencia o cualquier otro procedimiento análogo con relación a ese banco o persona, el dinero del cliente puede ser tratado diferente de cómo lo tratarían si el dinero se mantuviera en la cuenta del banco en Vanuatu. La compañía no será responsable de la insolvencia, actos u omisiones de terceros mencionados en este párrafo.
4.4. La compañía puede depositar el dinero del cliente con un depósito que tenga un interés de seguridad, gravamen o derecho de compensación con relación a ese dinero.
4.5 El banco o el agente con quien trabaja la compañía puede tener intereses contrarios a los intereses del cliente.
Convenio de usuario
Acuerdo del cliente
1. INTRODUCCION
1.1. Este Acuerdo del Cliente (en adelante УAcuerdoФ) se celebra por y entre la Compania Emporio Trading LTD. registrada en 2nd Flr, Transpacific Haus, P.O. Box 257, Port Vila, Vanuatu y el Cliente (Cliente), colectivamente denominados УLas PartesФ.
1.2. Objeto del presente Acuerdo es la constitucion de una relacion juridica entre el Cliente y la Compania en curso de la realizacion por el Cliente de las operaciones comerciales en los mercados extrabursatiles a traves de la plataforma comercial, proporcionada por la Compania, el orden de la proporcion por la Compania de los servicios mencionados, asi mismo los derechos y obligaciones de las Partes del presente Acuerdo, que surgen en relacion a la proporcion de los servicios antes mencionados.
1.3. Por medio del presente el Cliente acepta que se ha familiarizado con las condiciones y los anexos del presente Acuerdo, que los entiende en totalidad y los acepta.
1.4. El presente Acuerdo entra en vigor a partir del momento de su aceptacion por el Cliente.
2. EL PROCEDIMIENTO DE REGISTRO DEL CLIENTE
2.1. El Cliente debe pasar el procedimiento de registro en la pagina web oficial de la Compania que incluye la cumplimentacion de la encuesta del Cliente, proporcion de los documentos necesarios con los fines del procedimiento de verificacion, establecida por la Compania, asi mismo conforme la politica contra el lavamiento de ingresos criminales y financiamiento del terrorismo.
2.2. El Cliente es responsable de proporcionar la informacion completa, verdadera, real y actual.
2.3. La Compania se reserva el derecho de negar al Cliente la apertura y/o el servicio de la cuenta comercial del Cliente en cualquier momento, incluyendo si la Compania tiene razones de considerar que el Cliente haya proporcionado la informacion falsa.
2.4. Abriendo la cuenta comercial, se le apropia al Cliente el numero individual, asi mismo se le fija a la cuenta comercial la contrasena de acceso. Estos datos son secretos y el Cliente es responsable de su no divulgacion a los terceros.
2.5. En el caso de que el Cliente designe a un Co-titular, Co-titular debera proporcionar a la Compania la informacion requerida, segun la clausula 2.1. del presente Acuerdo.
2.6. Todos los Co-titulares de la cuenta operativa seran responsables conjuntamente por su cuenta operativa con la Compania.
2.7. Todos los Co-titulares forman la nocion Cliente y, por consiguiente, las notificaciones, enviadas a un Co-titular, se consideran como las notificaciones, enviadas a todos los Co-titulares de la cuenta operativa tan como las ordenes, dadas por un Co-titular, se consideran como las ordenes legitimas del Cliente.
2.8. La Compania se reserva el derecho de solicitar la aprobacion de una orden y/o instruccion de todos los Co-titulares de la cuenta conjunta operativa.
2.9. En caso de muerte o incapacidad legal del Cliente de la cuenta operativa, la Compania se reserva el derecho de aceptar instrucciones del Co-titular(es) sobreviviente(s). Todos los derechos y responsabilidades del Cliente en relacion con la Compania tambien pasan al Co-titular(es) sobreviviente(s).
3. COLOCACION Y REALIZACION DE ORDENES
3.1. El Cliente puede colocar la orden a traves de la terminal del Cliente, asi mismo enviando la orden de voz por telefono al empleado de la Compania. En caso de colocacion de la orden por medio de voz, el empleado de la Compania solicitara al Cliente decir una informacion secreta con los fines de identificacion del Cliente.
3.2. Por medio del presente el Cliente acepta que las cotizaciones de los instrumentos financieros, proporcionados por la Compania, son unicamente verdaderos en curso de realizacion por el Cliente de las operaciones comerciales, y por consiguiente, las cotizaciones de otras empresas y fuentes no son la base para reclamaciones a la Compania.
3.3. La Compania se reserva el derecho de revisar los resultados de las ordenes del Cliente, en caso de que la Compania considere que las ordenes han sido colocadas y/o realizadas con errores, incluyendo, si los datos de la transaccion han sido realizados con violaciones de las condiciones del presente Acuerdo y sus anexos.
3.4. La Compania se reserva el derecho de cerrar una o todas las posiciones del Cliente en caso de violacion por el Cliente a las condiciones del presente Acuerdo y sus anexos.
3.5. La Compania tiene el derecho de rechazar la orden del Cliente en caso si la orden haya sido recibida antes de la primera cotizacion en curso de apertura del mercado en condiciones del mercado anormales, si la orden ha entrado segun la cotizacion fuera del mercado, si el margen libre no es suficiente para la apertura de la orden, violando las normas y las disposiciones del presente Acuerdo y sus anexos, establecidas por la Compania.
3.6. El Cliente es responsable de todas las operaciones comerciales en su cuenta comercial y de sus resultados.
3.7. La informacion de los Swaps actuales se encuentra en la terminal del Cliente. La Compania se reserva el derecho de cambiar las significaciones de los swaps sin previo aviso al Cliente, dependiendo de las condiciones del mercado.
3.8. El cobro de Rollover se realiza por el traslado de la posicion abierta al dia siguiente.
3.9. Las ordenes de apertura de la posicion son las ordenes del mercado Buy, Sell y las ordenes aplazadas Buy Limit, Buy Stop, Sell Limit, Sell Stop.
3.10. La apertura de la orden de compra (posicion larga) se lleva a cabo a precio Ask, la apertura de la orden de venta (posicion corta) se lleva a cabo a precio Bid.
3.11. Abriendo la posicion el Cliente se obliga a aportar el margen, el tamano del cual depende del apalancamiento, instrumento financiero y el volumen de la orden. En caso de que el margen en la cuenta no sea suficiente, la posicion no sera abierta.
3.12. La realizacion de la orden del cliente se lleva a cabo a precio actual al momento de su procesamiento, mientras esta en curso la realizacion de la orden es posible el deslizamiento (slippage), por lo tanto, la orden solamente puede ser realizada a el precio mas cercano al indicado en la orden.
3.13. El Cliente puede cambiar o eliminar la orden aplazada, no enviada para la realizacion.
3.14. El Cliente entiende que para prever el cierre forzado de la posicion es necesario mantener el nivel del margen de la posicion abierta de acuerdo a las condiciones comerciales en la pagina web oficial de la Compania.
3.15. La Compania tiene derecho a aplicar las nuevas exigencias del margen con relacion a los feriados nacionales e internacionales, fiestas bancarias y otras situaciones similares.
3.16. El Cliente tiene derecho a cambiar el tamano de apalancamiento para su cuenta comercial a su sola discrecion.
3.17. La compania se reserva el derecho de forzar el cierre de las ordenes del Cliente a su sola discrecion, si la cantidad de los fondos en relacion al nivel de margen en la cuenta comercial del Cliente llega a alcanzar el nivel Margin Call.
3.18. Las posiciones abiertas se cerraran de manera forzada sin previo aviso en caso de que el nivel de margen en la cuenta comercial del Cliente sea menor o igual a Stop Out.
3.19. Con los fines de reducir los riesgos en la cuenta comercial del Cliente en las condiciones del mercado no favorables, por ejemplo durante la volatilidad alta, la Compania tiene el derecho a, entre otros:
3.19.1. Limitar la apertura de ordenes,
3.19.2. Cambiar el apalancamiento/spreads/las exigencias de margen
4. LA CUENTA INACTIVA
4.1. En caso de que la cuenta del Cliente durante 30 dias calendarios no registre ni una sola transaccion, la cuenta comercial se considerara inactiva y se cobrara la comision USD$ 25 por cada periodo de 30 dias calendarios. La comision se cobra solamente de las cuentas de los Clientes en las cuales el balance es mayor que 0 (zero).
5. LOS DEPOSITOS A LA CUENTA COMERCIAL Y RETIRADAS DE LOS FONDOS
5.1. El Cliente puede realizar los depositos a su cuenta comercial a traves de los medios ofrecidos por la Compania en su pagina oficial.
5.2. Todos los depositos a la cuenta comercial del Cliente deben realizarse de las fuentes, abiertas a nombre del Cliente. La Compania no acepta los pagos anonimos, asi mismo los pagos de los terceros.
5.3. La Compania tiene derecho a solicitarle al Cliente las copias de los documentos que confirman su identidad y la direccion del Cliente, la fuente del origen de los fondos y otra informacion necesaria, incluyendo las copias de los documentos solicitados, certificadas por el notario.
5.4. La Compania tiene el derecho de reconocer las operaciones dudosas del deposito a la cuenta comercial por el Cliente, en ciertos casos:
5.4.1. Realizacion por el Cliente de multiples depositos sin llevar a cabo operaciones comerciales;
5.4.2. Las sospechas que involucren al Cliente en lavado de dinero;
5.4.3. Proporcion por el Cliente de documentacion falsa y documentacion que no es valida al momento de su envio.
5.4.4. Falta de comunicacion con el Cliente por los contactos, indicados durante el registro.
5.5. En caso de que la Compania reconozca que los depositos de Cliente son dudosos segun lo descrito en la clausula 5.4 la Compania tiene derecho a:
5.5.1. Negarle al Cliente realizar cualquiera de las operaciones en la cuenta comercial.
5.5.2. Terminar el presente Acuerdo unilateralmente;
5.5.3. Tomar cualquier otra accion que considere conveniente.
5.6. La Compania no es responsable de los terminos de entrada de la transferencia bancaria, asi mismo de los terminos del procesamiento de la transferencia de los fondos a traves de los sistemas electronicos de pago o las tarjetas bancarias. El Cliente acepta y reconoce los riesgos, relacionados con el retraso de entrada de los fondos en la cuenta comercial del Cliente.
5.7. Para asegurar el cumplimiento de las condiciones del presente Acuerdo, la Compania se reserva el derecho a su sola discrecion de enviar los fondos del Cliente, que estan en las cuentas bancarias segregadas, a las cuentas bancarias de los proveedores de liquidez.
5.8. En caso de que el Cliente realice un deposito a su cuenta comercial en una divisa diferente de la divisa de la cuenta comercial, el abono de los fondos se lleva a cabo tomando en cuenta la conversion de la divisa.
5.9. La Compania tiene derecho a introducir las restricciones del monto maximo y minimo de reposicion de la cuenta comercial del Cliente, incluyendo el medio de reposicion concreto.
5.10. El Cliente se obliga a notificar a la Compania en caso de retrasos de reposicion de los fondos a la cuenta comercial / de la cuenta comercial.
5.11. En caso de que la orden del Cliente para retirar los fondos, sea por un monto que exceda el margen libre en la cuenta comercial del Cliente; esta solicitud de retiro de los fondos sera rechazada.
5.12. El Cliente tiene derecho a cancelar la solicitud de retiro de los fondos en caso de que la solicitud no haya sido procesada por la Compania.
5.13. El retiro de los fondos de la cuenta comercial del Cliente se realiza a las fuentes de deposito pertenecientes al Cliente, en proporcion relativa a los montos de depositos.
5.14. El retiro de un monto que sobrepase el monto general del deposito realizado por el Cliente, se realizara a una cuenta de divisas perteneciente al Cliente.
5.15. En caso de que el Cliente solicite el retiro de los fondos a traves de un metodo no disponible al momento de la solicitud, la Compania tiene derecho a ofrecer un metodo alternativo de retiro de los fondos del Cliente. Por medio del presente el Cliente confirma que la Compania no es responsable de los inconvenientes y/o danos posibles.
5.16. En caso de que la divisa en la cual se realiza el retiro de los fondos de la cuenta del Cliente sea diferente a la divisa de la cuenta del metodo de retiro de los fondos, el retiro se realiza tomando en cuenta la conversion de la divisa.
5.17. La Compania se reserva el derecho a introducir las restricciones del monto maximo y minimo de retiro de los fondos de la cuenta comercial del Cliente, a traves del concreto medio de reposicion.
5.18. Todos los gastos relacionados con el retiro de los fondos de la cuenta comercial del Cliente, independientemente del metodo de retiro, corren por cuenta del Cliente.
5.19. El Cliente es totalmente responsable de la veracidad de los datos, indicados en la solicitud de retiro de los fondos de la cuenta comercial del Cliente.
5.20. La Compania se reserva el derecho a negar el cumplimiento de la solicitud de retiro de fondos, en parte o en totalidad, en caso de:
5.20.1 La solicitud del Cliente no contiene toda la informacion necesaria;
5.20.2 Se solicita la transferencia a la cuenta, de la cual no se ha realizado el deposito anteriormente y/o a la cuenta que no pertenece al Cliente;
5.20.3 La presente cuenta no le pertenece al Cliente;
5.20.4 Al momento del pago el balance del Cliente es menor que el monto indicado en la solicitud de retiro, incluyendo todas las comisiones.
5.20.5 Existe un caso fortuito;
5.20.6 La Compania considera razonablemente que los fondos pueden ser necesarios para cumplir con los requerimientos del margen.
5.20.7 El margen libre no es suficiente para realizar la solicitud correspondiente de retiro de los fondos;
5.20.8 El Cliente no ha cumplido con sus obligaciones ante la Compania
5.21. El Cliente tiene derecho a llevar a cabo la transferencia interior del monto disponible de los fondos entre las cuentas del Cliente. En caso de que en la cuenta comercial del Cliente haya posiciones abiertas, la Compania tiene derecho a exigir cerrar las posiciones hasta la realizacion de la transferencia de los fondos entre las cuentas.
5.22. El cliente no tiene derecho a transferir los fondos a las cuentas de los terceros en la Compania.
6. FUERZA MAYOR
6.1. Fuerza mayor es una circunstancia de fuerza insuperable que no depende de la voluntad de las partes del presente Acuerdo y esta fuera de su control; pero que afecta el cumplimiento del presente Acuerdo.
6.2. Se consideran caso fortuito los proximos eventos, entre otros:
6.2.1. Huelgas, controversias laborales, cierres patronales, condiciones de trabajo anormales, medidas y restricciones gubernamentales, ordenes de las autoridades correspondientes, etc.;
6.2.2. Guerras, operaciones militares, amenaza de guerra, caso de emergencia, desorden civil, actos terroristas, otras catastrofes y crisis (de caracter politico y economico), que, segun la Compania, afectan el funcionamiento normal del mercado;
6.2.3. Actos de Dios y calamidades naturales, como tsunamis, terremotos, huracanes, inundaciones, incendios destructivos, epidemias, etc que imposibilitan la prestacion de los servicios por parte de la Compania;
6.2.4. Desestabilizacion del mercado, condiciones anormales del mercado, suspension del comercio, liquidacion o cierre de cualquier mercado, introduccion de las restricciones, condiciones del comercio no estandares etc.
6.2.5. Averias o fallos de redes y/o canales de comunicacion que hayan ocurrido no por la causa, negligencia o malignidad de la Compania.
6.2.6. Insolvencia financiera del proveedor de liquidez, institucion financiera, agente intermediario, ejecutivo de la Compania, bolsa, camara de compensacion, etc., lo que impide a que la Compania ejecute sus funciones.
6.3. Las partes no son responsables de incumplimiento o cumplimiento inapropiado de las obligaciones conforme el presente Acuerdo.
6.4. Si se ha producido un evento de fuerza mayor, la Compania se reserva el derecho, sin previo aviso al Cliente, a:
6.4.1. Cambiar los requerimientos y condiciones comerciales y no comerciales.
6.4.2. Cerrar cualquiera o todas las posiciones abiertas del Cliente bajo el precio justo a opinion de la Compania y basandose en la situacion actual del mercado.
6.4.3. Suspender y/o cambiar una o unas de las clausulas del presente Acuerdo hasta el momento de terminacion del evento de fuerza mayor;
6.4.4. Suspender la Plataforma;
6.4.5. Rechazar ordenes nuevas de Cliente;
6.4.6. Aumentar los spreads;
6.4.7. Cambiar el apalancamiento;
6.4.8. Tomar cualquier otra medida o negarse a tomar cualquier medida, en caso de que la Compania lo considere conveniente.
6.5. La Compania no se hace responsable de los danos que surjan como consecuencia de incumplimiento de las obligaciones conforme el presente Acuerdo en las situaciones de fuerza mayor.
7. SOLUCION DE CONTROVERSIAS
7.1. Todas las controversias y reclamaciones entre las Partes estan sujetas a solucion via negociacion.
7.2. En casos exclusivos la Compania tiene derecho a exigir del Cliente la solicitud indicando la reclamacion de controversia por escrito. El modo de envio se determina a titulo individual.
7.3. Para resolver las controversias el Cliente debe mandar el correo electronico a la direccion de la Compania o contactar el servicio al Cliente por telefono, cuyo numero se encuentra en el sitio web oficial de la Compania.
7.4. La Compania se obliga a revisar las reclamaciones recibidas lo antes posible.
7.5. La Compania tiene derecho a exigir cualquier informacion adicional y/o documentos del Cliente.
7.6. La Compania tiene derecho a negar la revision de la reclamacion en caso de que la reclamacion contenga lenguaje vulgar, y/o insultos o amenazas hacia la Compania y/o sus empleados;
7.7. En caso de una solucion positiva de la controversia a favor del Cliente, la Compania cumplira con la solucion de la controversia lo mas pronto posible.
7.8. La compania no indemniza por danos morales y no considera las reclamaciones de las ganancias perdidas.
7.9. En caso de que las Partes, no hayan podido resolver la controversia a traves de negociaciones amigables, la controversia se resolvera de acuerdo a la legislacion de Vanuatu.
8. LEGISLACION APLICABLE Y JURISDICCION
8.1. La legislacion aplicable es la legislacion de Vanuatu.
8.2. Los organos judiciales del estado de Vanuatu tienen derecho a la jurisdiccion exclusiva en relacion a este Acuerdo.
8.3. El Cliente es responsable de la realizacion de operaciones ilegales en su jurisdiccion.
9. LIMITACION DE RESPONSABILIDAD
9.1. La Compania realiza solamente el cumplimiento de las ordenes comerciales del Cliente. La Compania a su sola discrecion puede proporcionar la informacion, recomendaciones, noticias, comentarios relacionados con el mercado y/o los resultados de la investigacion al Cliente (a traves de la pagina web, por correo electronico y de cualquier otra manera), la Compania no sera responsable de cualquier perdida, expensas, gastos o danos causados al Cliente como consecuencia de inexactitud o error cometido en la informacion proporcionada.
9.2. La Compania no sera responsable ante el Cliente por las perdidas directas o indirectas, danos, perdidas de beneficios, oportunidades perdidas de (incluyendo las oportunidades que puedan surgir debido a los movimientos del mercado), asi mismo los gastos en los cuales puede incurrir el Cliente en proceso de o como resultado de cumplimiento de este Acuerdo.
9.3. El Cliente a su sola discrecion puede usar cualquier informacion y recomendaciones relacionadas con las operaciones comerciales. El Cliente es exclusivamente responsable de todas las posibles perdidas financieras que pueden surgir como consecuencia de uso de esta informacion y recomendaciones.
9.4. La Compania tiene derecho a cambiar, acortar, agregar o renombrar los servicios de la Compania.
10. DECLARACIONES DEL CLIENTE
10.1. Por medio del presente el Cliente declara que la informacion que le proporciona a la Compania, es verdadera, actual y completa. La responsabilidad de la proporcion de la informacion incompleta, no actual y no verdadera es del Cliente.
10.1.2. El Cliente tiene 18 anos (o es mayor de edad), y es de sano juicio, y es capaz de tomar decisiones independientes.
10.1.3. El Cliente utiliza la propiedad intelectual de la Compania solo para los fines para los que se haya facilitado.
10.1.4. El Cliente actua como principal y no como un agente, representante o confidente etc, a no ser que el Cliente y la Compania hayan acordado lo contrario por escrito y todos los documentos requeridos por la Compania hayan sido proporcionados. El Cliente puede actuar de parte del tercero solo si la Compania lo autoriza por escrito y todos los documentos necesarios a la Compania en este caso, hayan sido proporcionados.
10.1.5. El Cliente no utiliza para el comercio los fondos, obtenidos como resultado de actividad criminal del Cliente o que se usan para el financiamiento de terrorismo.
10.1.6. El Cliente no es una persona politicamente expuesta, es decir:
a) Jefe de Estado, Jefe de Gobierno, Ministro, Viceministro; miembro de Parlamento; miembro de Tribunales Supremos, Tribunales Constitucionales o de otros organos judiciales de alto nivel; miembro de Tribunal de Cuentas o de las juntas directivas de los Bancos Centrales; Embajador, Encargado de Negocios o alto oficial de las Fuerzas Armadas; miembro de la administracion, de direccion o de organos supervisores de empresas publicas, asi como tener algun parentesco por afinidad o consanguinidad de las personas que se describen en la presente clausula, es decir: conyuge, pareja igualada por la legislacion nacional al conyuge, hijos y sus conyuges o parejas; padres Sin embargo, se entendera que ninguna de las categorias establecidas en lo anterior comprendera funcionarios de niveles intermedios o inferiores. En caso de que el Cliente haya tenido un cargo publico prominente, durante un periodo menor a un (1) ano, tal persona no se considerara una persona politicamente expuesta de acuerdo a la definicion antes mencionada.
b) La persona fisica que es un titular beneficiario de las personas juridicas, o que tiene cualquier tipo de relacion comercial con la persona indicada en el parrafo. El Cliente debera notificar a la Compania en caso de que durante el periodo de la relacion juridica valida entre el Cliente y la Compania conforme el presente Acuerdo, el cliente llegara a asumir un cargo considerado politicamente expuesto.
10.1.7. El Cliente es consciente y entiende los riesgos relacionados al comercio de margen.
10.1.8. El Cliente tiene el acceso regular a Internet y esta de acuerdo en recibir cualquier informacion sobre la Compania a traves de la pagina web o correo electronico.
10.1.9. El Cliente se obliga a tomar las medidas necesarias con el fin de proteger el sistema contra los virus y otros materiales maliciosos que pueden perjudicar la plataforma, el sitio web o la Compania en general, asi mismo no realizar cualquier accion que pueda romper la integridad del sistema informatico de la Compania o su plataforma comercial, pagina web etc.
10.1.10. Realizar cualquier accion que pueda romper la integridad del sistema informatico de la Compania o la plataforma comercial.
10.1.11. El Cliente se obliga a no ocultar o eliminar los avisos sobre derechos de autor, marcas registradas o cualquier otro aviso o simbolo de los objetos de propiedad intelectual de la Compania, su sitio web o la Plataforma, asi mismo no modificar, publicar, transferir a terceros, distribuir o reproducir para uso comercial la informacion, proporcionada por la Compania, en su totalidad o parcialmente, sin el consentimiento por escrito de la Compania.
11. BROKER DE INTRODUCCION
11.1. La Compania no es responsable del trabajo y/o declaraciones del Broker de introduccion; y la Compania no esta vinculada por los acuerdos suscritos entre el Cliente y el broker de introduccion.
11.2. La relacion juridica entre el Cliente y Broker de Introduccion puede implicar gastos adicionales, que el Cliente debe informarse debidamente.
12. INCUMPLIMIENTO DE LAS OBLIGACIONES
12.1. El Cliente falla a cumplir sus obligaciones en los casos siguientes:
12.1.1. Falta de cumplimento con cualquiera de las obligaciones ante la Compania.
12.1.2. El monto adeudado por el Cliente a la Compania.
12.1.3. En caso de fallecimiento del Cliente, se declara desaparecido, o en caso de un trastorno mental (si el Cliente es una persona natural).
12.1.4. Requerimiento de una corte u organo competente adoptar al Cliente las ciertas medidas, requerimiento de la legislacion de Vanuatu u otra jurisdiccion que tiene que ver con el Cliente.
12.1.5. Uso de los metodos de comercio no normativos tales como, entre otros:
a) Scalping es una operacion cerrada dentro de un plazo inferior o igual a 120 segundos desde el momento de su apertura.
12.2. Pip-hunting es una operacion cerrada con el proposito de obtener el beneficio de un pip.
12.3. Si tienen lugar los eventos descritos en la clausula anterior del presente Acuerdo, la Compania tiene derecho a:
12.3.1. Terminar el presente Acuerdo de forma unilateral y sin previo aviso al Cliente.
12.3.2. Cerrar las posiciones abiertas;
12.3.3. Cerrar o prohibir cualquier acceso a la plataforma comercial;
12.3.4. Rechazar o suspender la orden del Cliente.
12.3.5. Limitar el comercio del Cliente.
12.3.6. Cancelar la ganancia adquirida como consecuencia de cualquiera de las operaciones ilegales o debido al uso de la inteligencia artificial en la cuenta comercial del Cliente;
12.3.7. Interponer acciones de recuperacion de los danos causados a la Compania.
13. TERMINACION DEL ACUERDO
13.1. Con el fin de dar por terminado el presente Acuerdo, una de las partes debera presentarle a la otra una notificacion por escrito quince (15) dias antes de la terminacion; despues de esto se dara por terminado el Acuerdo y todos los pagos, costos y gastos a pagar por el Cliente a favor de la Compania, de acuerdo al presente Acuerdo o debido a su terminacion, se pagaran inmediatamente.
13.2. La terminacion del presente Acuerdo no afectara los derechos y responsabilidades que surgen del presente Acuerdo y las operaciones realizadas de acuerdo con el presente Acuerdo.
13.3. Antes de la terminacion del presente Acuerdo:
13.3.1. El Cliente debera cerrar las posiciones abiertas en su cuenta comercial; en caso contrario la Compania tendra derecho a cerrar todas las posiciones abiertas en la cuenta comercial del Cliente independientemente.
13.3.2. La Compania tiene el derecho de cancelar o restringir el acceso del Cliente a la plataforma comercial;
13.3.3. La compania tiene derecho a rechazar las ordenes nuevas del Cliente.
13.3.4. La Compania tiene derecho a rechazar las solicitudes de retiro de los fondos del Cliente de su cuenta comercial y cobrar los fondos del Cliente si hay necesidad de cerrar las posiciones abiertas del Cliente y/o en caso de que el Cliente tenga que pagar cantidades adeudadas segun el presente Acuerdo.
14. IDIOMA
14.1. El idioma oficial de la Compania es ingles. En caso de divergencias de interpretacion del presente Acuerdo, prevalecera el texto en ingles.
14.2. La informacion proporcionada en los idiomas diferentes del ingles, se proporciona con los fines informativos, y la Compania no es responsable de la veracidad de esta informacion.
14.3. La Compania tiene derecho a proporcionar el soporte y servicios del departamento compliance en los idiomas locales.
